Sede Noria Alta

Noria Alta S/N

Col. Noria Alta, C.P. 36050

Guanajuato, Gto., México

Tel: +52 (473) 732 0006 Ext 8101

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Estimado alumno de la DCNyE

 

Es posible que hayas tenido alguno de los siguientes problemas para imprimir tu Constancia de cumplimiento del Servicio Universitario, observa las siguientes sugerencias:

1.Al darle click en el icono de imprimir constancia (flecha verde), una vez que has seleccionado tu nombre (se pinta de azul), NO SE DESPLIEGA EL ARCHIVO PDF.

RESPUESTA: El navegador por motivos de seguridad te está bloqueando las ventanas emergentes (puede aparecer una línea en amarillo ya sea arriba o abajo, como se muestra en los ejemplos de la figura de la siguiente diapositiva). Debes dar click en esa línea amarilla y atender lo que te indica. O también, da click en “Opciones de internet” y selecciona “Permitir elementos emergentes en esta página”.

En Internet Explorer se ve asi:

barraexplorer

En Firefox se ve as:

barrafirefox

 

2. Tengo bloqueada mi contraseña o el correo electrónico al que me llega mi nueva contraseña ya no lo utilizo.

Cualquier problema con la inutilidad de la contraseña debe tratarse con la Sra. Ma. Joaquina Olmos, en la Dirección de la División.

 

3. Sencillamente el servidor se queda pensando una vez que le dí click en el icono de imprimir constancia.

a) No has seleccionado previamente tu nombre (debe pintarse de azul cuando lo seleccionas y después dar click en el icono de imprimir constancia), ó

b) Está muy saturado el sistema, inténtalo a otra hora (noche, madrugada), ó

c) Tuviste abierto el sistema por más de 5 minutos sin actividad (ya te sacó el sistema, debes ingresar nuevamente).

 

4. Si ya intentaste todas las soluciones anteriores y no tuviste éxito, deberás notificar mediante un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  

DESCRIBIENDO CON LUJO DE DETALLE, desde que ingresaste a la página del Servicio Social hasta el momento en que no te permitió imprimir su Constancia. Es requisito enviar este correo para que yo pueda apoyarte imprimiendo tu constancia.

Indica tu: Nombre completo, NUA, Carrera y División.

Con tu apoyo será más fácil perfeccionar el sistema.

Atte., La Coordinación de SS de la DCNyE.